ABŞ-ın maliyyə nəhəngi Prudential Advisors bu gün AI (süni intellekt) və data science texnologiyalarını öz müştəri lead (potensial müştəri) idarəetmə proqramına əlavə etdiyini elan etdi.
Yeni sistem lead toplama, skorlama, yönləndirmə və geribildirim proseslərini avtomatlaşdırır və optimallaşdırır.
Məqsəd — daha yüksək keyfiyyətli leadlərlə daha sürətli dönüşüm təmin etmək və satış proseslərini modernləşdirməkdir. Şirkət bildirib ki, bu təkmilləşdirmə nəticəsində agentlər daha səmərəli işləyəcək, müştəri təcrübəsi artacaq və rəqabət qabiliyyəti yüksələcək. Bu, maliyyə xidmətləri sektorunda AI və data science tətbiqinin real biznes nəticələrinə necə çevrildiyini göstərir.
Mənbə: WorldNews