Şirkətlərdə iş proseslərini idarə edən yeni “müdirlər” artıq insan olmaya bilər.
ABŞ və Kanadada bəzi şirkətlər süni intellekt agentləri vasitəsilə ofis iyerarxiyasını dəyişməyə başlayıb.
Məsələn, ABŞ-ın bulud əsaslı məlumat platforması Snowflake şirkətində mühəndislər əvvəllər vaxtlarının böyük hissəsini sistemləri yoxlamağa və məlumat toplamağa sərf edirdilər. İndi isə bu işlərin böyük hissəsini süni intellekt agentləri həyata keçirir.
Şirkətin Kanada mühəndisliyi üzrə rəhbəri Qaiser Həbib bildirib ki, mühəndislər artıq gündəlik texniki işlərə deyil, daha strateji qərarlara diqqət ayıra bilirlər.
Süni intellekt işçilərə tapşırıqlar verə bilər
Süni intellekt agentləri yalnız suallara cavab verən çatbotlardan fərqli olaraq daha mürəkkəb funksiyalar yerinə yetirə bilir. Onlar:
- məlumatları analiz edir
- tapşırıqları planlaşdırır
- işçilərə tapşırıqlar verir
- kodu yoxlayır və səhvləri düzəldir
Bəzi hallarda isə bir süni intellekt sistemi digər süni intellekt sistemlərini də idarə edir.
Ekspertlər hesab edir ki, bu texnologiya şirkətlərə daha sürətli işləməyə və xərcləri azaltmağa kömək edə bilər.
Süni intellekt iş yerlərini dəyişə bilər
Süni intellektin geniş tətbiqi artıq əmək bazarına təsir göstərməyə başlayıb. Bir çox şirkət iş yerlərinin azaldılmasını avtomatlaşdırma və süni intellektlə əsaslandırır.
Məsələn:
Amazon minlərlə iş yerini ixtisar etməyi planlaşdırdığını açıqlayıb
UPS, Target və General Motors da kadr ixtisarları elan edib
İnvestisiya bankı Goldman Sachs hesab edir ki, süni intellekt səbəbilə ABŞ-da işçilərin təxminən 6–7 faizi işini itirə bilər.
Risk altında olan peşələrə aşağıdakılar daxildir:
- proqramçılar
- mühasiblər və auditorlar
- hüquqi köməkçilər
- inzibati işçilər
- müştəri xidmətləri əməkdaşları
Ən böyük dəyişiklik orta rəhbərlikdədir
Ekspertlərin fikrincə, süni intellekt ən çox orta səviyyəli menecerlərin işinə təsir göstərə bilər.
Kanadada fəaliyyət göstərən texnologiya şirkəti Convictional rəhbərlik strategiyalarını avtomatik tapşırıqlara çevirən süni intellekt platforması hazırlayıb.
Şirkətin təsisçisi Roger Kirkness bildirib ki, gələcəkdə insanlar əvvəlki işlərinin icraçısı deyil, daha çox süni intellekt sistemlərinin nəzarətçisi kimi fəaliyyət göstərə bilər.
Əsas problem texnologiya deyil, etibardır
Pensilvaniya Universitetinin davranış alimi Stefano Puntoni bildirir ki, süni intellektin iş yerlərində geniş tətbiqinin qarşısındakı əsas maneə texniki deyil, psixoloji amillərdir.
Onun sözlərinə görə, işçilər süni intellektə etibar etməsələr, bu sistemlərin tətbiqi uğursuz ola bilər.
Ekspertlər həmçinin xəbərdarlıq edir ki, süni intellektdən yalnız xərcləri azaltmaq üçün istifadə edilməsi əməkdaşlıq mühitinə mənfi təsir göstərə bilər.
İnsan faktoru hələ də vacibdir
Bəzi şirkətlər süni intellektdən istifadə etsə də, insan faktorunu qorumağa çalışır.
Məsələn, Kanadada fəaliyyət göstərən New Ground Wellness şirkəti müştərilərlə işləyən süni intellekt sistemi təklifini qəbul etməyib. Şirkət rəhbərliyi insan ünsiyyətinin müştərilər üçün daha vacib olduğunu bildirib.
Ekspertlərin fikrincə, gələcəkdə süni intellekt iş yerlərini tam əvəz etməsə də, insanların iş rolunu dəyişdirəcək.
Mənbə: Aljazeera.Com