Bugun.tv xəbər verir ki, münaqişələr çox zaman problemin özündən deyil, onun necə müzakirə olunmasından yaranır. Səs tonunun yüksəlməsi, ittihamlar və yarımçıq fikirlər adi söhbəti qısa zamanda mübahisəyə çevirə bilir.
Mütəxəssislər bildirirlər ki, problemləri sakit və konstruktiv şəkildə müzakirə etmək mümkündür. Bunun üçün həm ünsiyyət bacarıqları, həm də sadə vasitələr — qeyd dəftəri, taymer və digər üsullar kömək edə bilər.
İlk tövsiyə qarşı tərəfi ittiham etmək əvəzinə, öz hisslərini ifadə etməkdir. “Sən yenə hər şeyi korladın” demək əvəzinə, “bu vəziyyət məni üzdü” və ya “özümü narahat hiss etdim” kimi ifadələrdən istifadə etmək daha faydalıdır. Bu zaman qarşı tərəf müdafiəyə keçmir və problemin mahiyyətini daha yaxşı anlayır.
Psixoloqlar ciddi söhbətlər üçün uyğun zaman seçməyin də vacib olduğunu vurğulayırlar. Tələsik, yorğun və ya əsəbi halda edilən söhbətlər çox vaxt münaqişə ilə nəticələnir. Ən yaxşı üsul əvvəlcədən danışıq üçün vaxt müəyyən etməkdir. Bu, hər iki tərəfdə təhlükəsizlik və dinlənilmə hissi yaradır.
Uzun müzakirələrin isə köhnə inciklikləri yenidən gündəmə gətirdiyi qeyd olunur. Buna görə də mütəxəssislər söhbət vaxtını 15-20 dəqiqə ilə məhdudlaşdırmağı tövsiyə edirlər. Sonra qısa fasilə vermək emosional gərginliyi azaltmağa kömək edir.
Qeyd aparmaq da faydalı üsullardan biri hesab olunur. Emosional söhbətlər zamanı insanlar əsas mövzudan uzaqlaşa bilirlər. Problemin mahiyyətini, həll variantlarını və əldə olunan razılaşmaları yazmaq söhbətin daha strukturlaşdırılmış keçməsinə kömək edir.
Mütəxəssislər bildirirlər ki, bəzən problem sözlərdə deyil, səs tonunda olur. Hətta neytral cümlə sərt tonla deyildikdə qarşı tərəf bunu ittiham kimi qəbul edə bilər. Cavab verməzdən əvvəl qısa fasilə etmək emosiyaları nəzarətdə saxlamağa kömək edir.
Bundan əlavə, bütün problemləri bir söhbətdə həll etməyə çalışmaq düzgün hesab edilmir. Bir söhbətdə yalnız bir mövzunun müzakirə olunması dialoqu daha aydın və effektiv edir.
Mütəxəssislərin fikrincə, qalmaqalsız ünsiyyət kiçik detallardan başlayır — düzgün ifadələr, uyğun vaxt seçimi və emosiyalara nəzarət insanların daha sağlam münasibətlər qurmasına kömək edir.
Mənbə: mail.ru